شهرداری الکترونیکی؛ بستری برای ارائه خدمات الکترونیکی

طاهر خبر _ مهندس مرتضی عطایی، کارشناس ارشد مدیریت شهری| دیدگاه شهر الکترونیک با تکیه بر خلق فضاهای مجازی با بهره مندی از پیشرفت های فناوری اطلاعات و سامانه اطلاعات جغرافیایی – GIS – مورد توجه مدیران و نظریه پردازان شهری می باشد؛ در این بین، نقش شهر الکترونیک و مدیریت گستردگی در بهینه کردن رشد آتی شهر با تلفیق داده های سنجش از دور، از اهمیت زیادی برخوردار است.

شهرداری الکترونیک یکی از برنامههای اصلی کشورهای توسعه یافته و برخی از کشورهای در حال توسعه در سالهای اخیر است. مون1و نوریش – 2005 – 2 معتقدند که استقرار شهرداری الکترونیک در مرحله اول به آمادگی الکترونیکی سازمان بستگی دارد.

گسترش کاربردهای فناوری اطلاعات در سالهای اخیر سبب شده است ارائه بسیاری از خدمات از طریق بسترهای الکترونیکی ممکن شود و مفاهیم نوینی از قبیل دولت الکترونیک,3 تجارت الکترونیک,4 شهرداری الکترونیک، آموزش الکترونیک5، کسب و کار الکترونیک6، شهر الکترونیک و … نیز پدید آید.

یک جامعه آماده از نظر الکترونیکی به جامعه ای گفته می شود که دارای سرعت بالای دسترسی به شبکه در یک بازار رقابتی، دسترسی و استفاده پایداراز فناوری اطلاعات و ارتباطات در مراکز مختلف می باشد.

شهرداری الکترونیکی به عنوان یکی از پایههای اصلی ایجاد شهر الکترونیکی باید به طور گسترده از فناوری اطلاعات و ارتباطات مدرن در جهت خلق مدیریت کارآمد و شفاف و ارائه سرویسهای با کیفیت برای شهروندان و کسب و کارها استفاده کند.

از آنجایی که آمادگی الکترونیکی یکی از ملزومات اساسی و گامهای پایه برای استقرار شهرداری الکترونیک است ارزیابی آمادگی الکترونیکی شهرداری نیز در راستای استقرار شهرداری الکترونیکی ضروری به نظر میرسد. از این رو امروزه کیفیت خدمات شهری در گرو مجهز بودن شهرداری های به فناوری و استفاده از تکنولوژی بصورت الکترونیکی می باشد.