معاون سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامهریزی استان از ثبت حدود ۱۲۰ شکایت شهروندی در یک ماه اخیر خبر داد و این میزان را نشانه افزایش مشارکت عمومی و مطالبهگری دانست و به برنامه برای تقویت سامانه فواد ۱۲۸ اشاره کرد.
به گزارش طاهر خبر و به نقل از روابط عمومی سازمان مدیریت و برنامهریزی استان مازندران، دومین جلسه کارگروه نظارت و بازرسی سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) صبح امروز با حضور دکتر احمدی معاون مرکز بازرسی، نظارت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور ،آقای علوی دفتر بازرسی استانداری مازندران برگزار شد.
در این نشست، آقای کریمی، معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامهریزی مازندران، با اشاره به اقدامات انجام شده در راستای اجرای دستورالعمل کارگروه نظارت و ارزیابی سامانه فواد ۱۲۸، اظهار کرد: نخستین جلسه این کارگروه در فروردینماه سال جاری برگزار شد و در ادامه نیز دورههای آموزشی ویژه کارکنان، ضابطان و نمایندگان دستگاههای اجرایی استان برگزار شد.
وی افزود: برای افزایش سطح آگاهی عمومی و معرفی ظرفیتهای سامانه فواد ۱۲۸، اقدامات مختلفی از طریق دستگاههای اجرایی، شبکههای اجتماعی و ظرفیتهای تبلیغاتی استان انجام شده و هماهنگیهای لازم برای گسترش این فعالیتها در سطح شهرستانها نیز در حال انجام است.
کریمی با اشاره به استقبال شهروندان از این سامانه گفت: طی یک ماه گذشته حدود ۱۲۰ شکایت و گزارش مردمی در سامانه فواد ۱۲۸ ثبت شده که بیانگر افزایش مشارکت عمومی و رشد مطالبهگری در حوزه خدمات اداری است.
وی همچنین از معرفی و سازماندهی بازرسان در سطح استان و شهرستانها خبر داد و تأکید کرد: برنامهریزی لازم برای آموزش، توانمندسازی و بهرهگیری از ظرفیت دستگاههای اجرایی در راستای اجرای مطلوب برنامههای نظارتی در حال انجام است.
در ادامه جلسه، دکتر احمدی، معاون مرکز بازرسی، نظارت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور، ضمن قدردانی از اقدامات انجام شده در مازندران، این استان را از استانهای فعال و منسجم در اجرای برنامههای سامانه فواد ۱۲۸ برشمرد.
وی با تأکید بر اهمیت اطلاعرسانی گسترده به مردم اظهار داشت: استفاده از ظرفیت رسانهها به ویژه صداوسیمای مرکز استان میتواند نقش مؤثری در معرفی سامانه، انعکاس نتایج بازرسیها و افزایش مشارکت عمومی در نظارت بر خدمات دستگاههای اجرایی ایفا کند.
دکتر احمدی همچنین بر تقویت شبکه بازرسان، توسعه بازرسیهای میدانی و بهرهگیری از ظرفیتهای استانی برای ارتقای کیفیت نظارت بر عملکرد دستگاههای اجرایی تأکید کرد و افزود: هدف اصلی سامانه فواد ۱۲۸ افزایش پاسخگویی، ارتقای سلامت اداری و جلب مشارکت مردم در بهبود نظام ارائه خدمات عمومی است.
در پایان این جلسه، بر استمرار برنامههای آموزشی، توسعه فعالیتهای اطلاعرسانی، تقویت شبکه بازرسان و ارتقای فرآیندهای نظارتی در راستای تحقق اهداف سامانه فوریتهای اداری فواد ۱۲۸ تأکید شد.
